Unser Informationsangebot über die Lizaro-Plattform ist für Leser gedacht, die sich über den Betreiber, seine Standards und die regulatorischen Hintergründe informieren möchten. Diese Seite erklärt, wie Sie mit unserer Redaktion in Verbindung treten und welche Themen wir bearbeiten.
Nachricht an die Redaktion
Fragen und Hinweise zum Inhalt dieser Website richten Sie bitte über das Kontaktformular auf der Website. Die Redaktion antwortet auf redaktionelle Anfragen, Korrekturen und inhaltliche Rückmeldungen innerhalb von 3–5 Arbeitstagen.
Für technische Probleme mit der Website oder den Funktionen des Informationsportals verwenden Sie ebenfalls das Formular mit dem Hinweis auf die Art des Problems.
Was wir prüfen und dokumentieren
Unsere Arbeit konzentriert sich darauf, nachprüfbare Informationen über Lizaro zu sammeln und zu kommentieren: die Grundlagen der Lizenzierung, die an den Betreiber gestellten regulatorischen Anforderungen und die veröffentlichten Standards. Sämtliche Angaben auf dieser Website beruhen auf Quellen, die wir einsehen konnten oder die der Betreiber öffentlich gemacht hat.
Was wir nicht leisten
Diese Website ist nicht der offizielle Kundenservice von Lizaro. Konten, Auszahlungen, technische Fragen zum Spielbetrieb und Transaktionen fallen nicht in unsere Zuständigkeit. Kontaktieren Sie hierfür direkt den Betreiber über die Support-Kanäle auf seiner Website.
Wir prüfen nicht eigenständig: die Vollständigkeit oder Richtigkeit von Lizenzdaten (diese veröffentlicht der Betreiber auf seinem Portal), die geltende Geschäftsbedingungen im Detail oder die aktuellen Datenschutzrichtlinien. Für diese Angaben verweisen wir auf die Informationen, die der Betreiber selbst bereitstellt.
Unterstützung bei Spielsucht
In Deutschland bietet das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit eine kostenfreie Telefonberatung zur Glücksspielsucht an: 0800 1 37 27 00. Die Beratung ist erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr.
Darüber hinaus stellt das Bundesinstitut unter der Webseite Check-dein-Spiel ein umfassendes Informations- und Selbsttest-Angebot zur Verfügung, das auf Risiken hinweist und Präventionsmöglichkeiten sowie Unterstützungsprogramme aufzeigt.
Regulatorische Übersicht
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ist die zentrale Aufsichtsbehörde für lizenziertes Glücksspiel in Deutschland und verantwortet die Vergabe und Überwachung von Lizenzen. Der Betreiber von Lizaro veröffentlicht Angaben zu seiner Lizenzierung auf seinem Portal; diese Angaben können Sie im Lizenzregister des zuständigen Regulators überprüfen.
Diese Website unterliegt keiner Lizenz und ist nicht reguliert. Wir sind Informationsangebot eines unabhängigen Portals und keine Behörde, kein Geschäftspartner des Betreibers und keine Betriebsstelle von Lizaro.